Политика конфиденциальности

Адрес нашего сайта: www.avogroup.lv.

Уведомление о конфиденциальности

Мы знаем, что вам небезразлично, как используется и передается информация о вас, и мы ценим ваше доверие к нам, поскольку мы делаем это осторожно и разумно. В настоящем Уведомлении о конфиденциальности описывается, как мы собираем и обрабатываем вашу личную информацию через веб-сайт AVOGROUP LV, продукты, услуги, онлайн- и физические магазины, а также приложения, ссылающиеся на настоящее Уведомление о конфиденциальности.

Какую личную информацию о клиентах AVOGroup.lv собирает?

Мы собираем вашу личную информацию для предоставления и постоянного улучшения наших продуктов и услуг.

Вот типы информации, которую мы собираем:

• Информация о вас Предоставьте нам: мы получаем и храним любую информацию, которую вы предоставляете в отношении AVOGroup LV. Вы можете не предоставлять определенную информацию, но в этом случае вы не сможете воспользоваться многими из наших Услуг AVOGroup LV .
• Автоматически Информация: мы автоматически получаем и храним определенные типы информации, когда вы используете Услуги AVOGroup LV, например , информацию о вашем использовании, включая ваше взаимодействие с контентом и услугами, доступными через Услуги AVOGroup LV. Как и многие другие веб-сайты, мы используем файлы cookie и другие уникальные идентификаторы и получаем определенные типы информации , когда ваш веб-браузер или устройство получает доступ к Услугам AVOGroup LV и другому контенту , обслуживаемому AVOGroup LV или от его имени на других веб-сайтах.
• Информация от Другие источники: мы можем получать информацию о вас из других источников.

А как насчет файлов cookie?

Чтобы наши системы могли распознавать ваш браузер или устройство и предоставлять вам AVOGroup LV, мы используем файлы cookie.

Как долго мы храним вашу личную информацию?

Мы храним вашу личную информацию, чтобы вы могли продолжать пользоваться Услугами AVOGroup LV до тех пор, пока это необходимо для выполнения соответствующих целей, описанных в настоящем Уведомлении о конфиденциальности, как это может потребоваться по закону, например, для целей налогообложения и бухгалтерского учета, или как иным образом сообщено вам. Например, мы храним вашу историю транзакций, чтобы вы могли просматривать прошлые покупки (и при необходимости повторять заказы) и адреса , на которые вы отправляли заказы, а также повышать релевантность продуктов и контента, которые мы рекомендуем.

Примеры собираемой информации

Информация, которую Вы предоставляете нам, когда пользуетесь услугами AVOGroup LV

Вы предоставляете нам информацию, когда:

• поиск товаров или услуг;
• оформить заказ через AVOGroup LV;
• загружать, транслировать, просматривать или использовать контент на устройстве или через сервис или приложение на устройстве;
• предоставить информацию в своей учетной записи (а у вас может быть более одного, если вы использовали более одного адреса электронной почты или номера мобильного телефона при совершении покупок у нас) или в своем профиле;
• загрузить свои контакты;
• настраивать ваши настройки, предоставлять разрешения на доступ к данным или взаимодействовать с вашим устройством или другим Сервисом avogroup;
• предлагать свои товары или услуги на Сервисах AVOGroup LV или через них;
• общаться с нами по телефону, электронной почте или иным образом;
• заполнить анкету , заявку в службу поддержки или форму заявки на участие в конкурсе;
• загружать изображения, видео или другие файлы в Сервисы AVOGroup;
• составлять списки наблюдения, списки желаний или реестры подарков;
• Участвовать в функциях сообщества, предоставлять и оценивать отзывы клиентов;
• указать напоминание об особом случае; или
• использовать оповещения о наличии продуктов , такие как уведомления о доступности для заказов.

В результате этих действий Вы можете предоставить нам такую информацию, как: Ваше имя; адрес и номер телефона ; платежная информация; Ваш возраст; информация о Вашем местонахождении; адреса электронной почты Ваших друзей и других людей; содержание отзывов и электронных писем в наш адрес ; личное описание и фотография в Вашем профиле; изображения и видео, хранящиеся в связи с Услугами AVOGroup; информация и документы о личности и статусе; корпоративная и финансовая информация; информация о кредитной истории; Номера плательщиков НДС; а также файлы журналов и конфигураций устройств.

Автоматическая информация

Примеры информации, которую мы собираем и анализируем :

• адрес интернет-протокола (IP), используемый для подключения вашего компьютера к Интернету;
• логин; адрес электронной почты;
• местоположение вашего устройства или компьютера;
• информация о взаимодействии с контентом, такая как загрузки контента, потоки и сведения о воспроизведении, включая продолжительность и количество одновременных потоков и загрузок, а также сведения о сети для потоковой передачи и качества загрузки, включая информацию о вашем интернет-провайдере;
• метрики устройства, такие как время использования устройства, использование приложений, данные о подключении, а также любые ошибки или сбои событий;
• Метрики Сервиса AVOGroup (например, возникновение технических ошибок, ваше взаимодействие с функциями и контентом сервиса, ваши предпочтения в настройках и информация о резервном копировании, местоположение вашего устройства, на котором запущено приложение, информация о загруженных изображениях и файлах (например, имя файла, дата, время и местоположение ваших изображений));
• история покупок и использования контента, которую мы иногда агрегируем с аналогичной информацией от других клиентов для создания таких функций, как бестселлеры;
• полная трансляция переходов по унифицированным указателям ресурсов (URL) на наш веб-сайт, через него и с него (включая дату и время); номер файла cookie; продукты и/или контент, которые вы просматривали или искали; время отклика страницы, ошибки загрузки, продолжительность посещения определенных страниц, информация о взаимодействии со страницами (например, прокрутка, клики и наведение курсора мыши),
• Номера телефонов, по которым звонили в нашу службу поддержки клиентов.

Мы также можем использовать идентификаторы устройств, файлы cookie и другие технологии на устройствах, в приложениях и на наших веб-страницах для сбора информации о просмотре, использовании или другой технической информации в целях предотвращения мошенничества.

Информация из других источников

Примеры информации, которую мы получаем из других источников :

• обновленная информация о доставке и адресе от наших перевозчиков или других третьих лиц, которую мы используем для исправления наших записей и облегчения доставки вашей следующей покупки или сообщения;
• информация об учетной записи, информация о покупке или погашении, а также информация о просмотрах страниц от некоторых продавцов, с которыми мы ведем совместный бизнес или для которых мы предоставляем технические, выполнительные, рекламные или другие услуги;
• информация о вашем взаимодействии с продуктами и услугами, предлагаемыми нашими дочерними компаниями;
• результаты поиска и ссылки, в том числе платные объявления (например, Рекламные ссылки);
• Информация о кредитной истории из кредитных бюро, которую мы используем для предотвращения и выявления мошенничества, а также для предложения определенных кредитных или финансовых услуг некоторым клиентам.

Информация, к которой вы можете получить доступ

Примеры информации, к которой вы можете получить доступ через сервисы Amazon:

• статус последних заказов (включая подписки);
• ваша полная история заказов;
• персональные данные (включая имя, адрес электронной почты, пароль, предпочтения в отношении сообщений и персонализированной рекламы, адресную книгу);
• настройки платежей (включая информацию о платежной карте и подарочном сертификате, подарочной карте и остатке чека);
• настройки уведомлений по электронной почте (включая оповещения о наличии товаров, доставку, напоминания об особых случаях и информационные бюллетени);
• рекомендации и недавно просмотренные вами продукты, которые являются основой для рекомендаций (в том числе «Рекомендовано для вас» и «Улучшить ваши рекомендации»);
• списки покупок и реестры подарков;
• ваш контент, устройства, услуги и связанные с ними настройки;
• контент, который вы недавно просматривали;
• голосовые записи, связанные с вашей учетной записью;
• Ваш профиль (включая обзоры продуктов, рекомендации, напоминания и личный профиль).

Печенье

Мы используем файлы cookie, пиксели и другие технологии (совместно именуемые «файлы cookie»), чтобы распознавать ваш браузер или устройство, узнавать больше о ваших интересах и предоставлять вам основные функции и услуги, а также для дополнительных целей, в том числе:

• Узнавая вас, когда вы входите в систему для использования наших услуг. Это позволяет нам предоставлять вам рекомендации по продуктам, отображать персонализированный контент, узнавать вас как участника Prime, позволять вам использовать покупку в 1 клик и предоставлять другие персонализированные функции и услуги.
• Отслеживание ваших заданных предпочтений. Это позволяет нам уважать ваши симпатии и антипатии.
• Отслеживание товаров, хранящихся в вашей корзине.
• Проведение исследований и диагностики для улучшения контента, продуктов и услуг AVOGroup.
• Предотвращение мошеннических действий.
• Повышение безопасности.
• Предоставление контента, в том числе рекламы, соответствующего вашим интересам на AVOGroup.lv.
• Это позволяет нам измерять и анализировать эффективность наших услуг.

Файлы cookie AVOGroup позволяют вам воспользоваться некоторыми из основных функций AVOGroup. Например, если вы заблокируете или иным образом откажетесь от наших файлов cookie, вы не сможете добавлять товары в корзину, переходить к оформлению заказа или использовать любые продукты и услуги AVOGroup, требующие входа в систему.

Вы можете управлять файлами cookie браузера в настройках браузера. Функция «Справка» в большинстве браузеров расскажет вам, как запретить браузеру принимать новые файлы cookie, как настроить уведомление браузера о получении нового файла cookie, как отключить файлы cookie и когда истечет срок действия файлов cookie. Если вы отключите все файлы cookie в своем браузере, ни мы, ни третьи лица не будем передавать файлы cookie в ваш браузер. Однако в этом случае вам, возможно, придется вручную настраивать некоторые настройки при каждом посещении сайта, а некоторые функции и услуги могут не работать.